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<<   作成日時 : 2015/05/07 00:33   >>

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共感力がメンタルを高める

なぜコミュニケーション能力が必要なのか?

コミュニケーション能力とメンタルにどのいような関係があるのでしょうか?

疑問に感じられるかもしれません。

コミュニケーション能力は、メンタルトレーニングの効果を高めることに大いに関係します。

まず、第一に、スポーツにおいてもビジネスにおいても、一人だけで活動しているわけではありません。

チーム競技ではなく個人競技の選手だとしても、コーチ、トレーナー、ドクター、その他のさまざまなスタッフが
周囲からサポートします。

仕事はなおさら一人で完結するものはありません。

技術部門が作り上げた製品を営業部門が販売し、管理部門が統括します。
つまり、あらゆる活動はチームプレーで行われています。

コミュニケーション能力は、「協調性」という心理的スキルに大きく関係しています。
スポーツにしろ、ビジネスにしろ、チームをうまくまとめるには、協調性を高めることが重要な課題のひとつです。


ポジティブな感情を高める時、一人でやるよりみんなでやったほうがより大きな効果を発揮します。
一人で「ヨッシャー」と叫ぶより、みんなで「ヨッシャー」と叫んだほうが、より強いパワーを発揮するからです。

 また、成長というのは決して一人では成し遂げられません。
多くの人の支えがあり、協力があり、アドバイスがあり、指導があって初めて成長できます。

独りよがりでは、本当の意味での成長をとげることはできません。

なぜなら、成長の究極の目的は人のために何かを行える人間になることであり、そのために自分の実力を磨くことにあるからです。

トップアスリートはみなコミュニケーション能力が高いと思います。
彼らは、高いコミュニケーション能力によって、周りから多くのことを吸収し、自分の血肉にしてきました。

一流のビジネスパーソンも同じでしょう。
コミュニケーション能力が高い人が多いはずです。


送信能力以上に重要な受信能力

コミュニケーションが上手な人というと、つい「会話上手な人」「話し上手」と思いがちですが、
コミュニケーションで重要なのは伝え方、送信能力だけではありません。

コミュニケーションの第一歩は相手を知ること。
それには送信能力だけでなく、聞く力=受信能力を学ばなければなりません。

もし、チームのメンバーがみな、バラバラな方向を向いてしまったら、どういうことになるでしょうか?
いかに優秀な人間が揃っていたとしても、そのチームは完全に機能することはないでしょう。

チームというのはメンバーがお互いを尊重し、認め合う関係を築かなければなりません。

その際には、メンバー1人ひとりの言葉に耳を傾け、何を思っているのか、何を考えているのかを知ることはとても大切です。

とくにチームリーダーには、チーム内の不満や意見に耳を傾ける姿勢を持つことが求められます。

相手の求めるものを知り、信頼関係を築くこと

それは、コミュニケーションの第一歩です。
そのために受信能力を高めておく必要があるのです。

ビジネスの世界でも、トップの営業は聞く耳に長けているといわれます。
顧客に対して的確なソリューションを提供するためには、まず相手のニーズをつかまなければなりません。

世界的な大企業GEでは、リーダーの資質の最重要項目として
「聞く力」を掲げています。

めまぐるしく変わるビジネス環境に対処するには、虚心担懐に人の話に耳を傾け、
向かい合うべき方向性のヒントを探らなければなりません。

もちろん、同時に送信能力も磨いていなければいけないんは言うまでもありません。

受信能力と送信能力、それはクルマの両輪で、どちらが欠けてもクルマを走らせることはできません。


なるほど…


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